服务与投诉
发布日期:
2022-10-14

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  完善的售前服务
  产品介绍→配置选型→差异沟通

 

  细致的售中服务
  生产方案→内部制作→质量保障

 

  全方位售后服务
  满意交付→人员培训→投诉响应

 

  湖北三六一一特种装备有限责任公司以”精心服务,以质创优“为服务宗旨,为每一位客户提供产品一站式服务。产品交付客户后,我厂派员对用户进行特种车各项功能操作、保养、基本故障排除培训。后期安排售后服务人员主动走访,降低故障隐患。产品发生故障时,我厂承诺24小时(7天)不间断技术电话支持。国内48-72小时到达现场,特快邮寄紧急配件,保证车辆正常使用。

 

       售后服务流程图

 

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